1. Tratamiento de tu Información Personal
Al realizar una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de compra/venta, recolectamos la información personal que nos proporcionas, incluyendo, pero no limitado a, tu nombre, dirección y correo electrónico. Asimismo, cuando navegas en nuestro sitio web, de manera automática se registra la dirección de protocolo de internet (IP) de tu dispositivo, lo cual nos permite obtener información relevante sobre tu navegador y sistema operativo, con el fin de optimizar tu experiencia de usuario. Adicionalmente, con tu consentimiento expreso, podremos enviarte comunicaciones electrónicas relativas a nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones relevantes (Email Marketing).
2. Consentimiento
¿Cómo obtenemos tu consentimiento? Cuando nos proporcionas información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, coordinar un envío o gestionar una devolución, entendemos que consientes la recolección y uso de tus datos para tales fines específicos. En caso de requerir tu información personal para fines adicionales, tales como actividades de marketing, solicitaremos tu consentimiento expreso de manera directa o te ofreceremos la oportunidad de negarte a dicho uso.
¿Cómo puedo revocar mi consentimiento? En caso de que desees revocar tu consentimiento después de haberlo otorgado, podrás hacerlo en cualquier momento contactándonos a través de contacto@superbidon.cl o enviándonos una comunicación escrita a: Comercializadora de Envases Industriales Limitada, Panamericana Sur Km. 51 – Hospital, Paine, Santiago, Región Metropolitana, Chile.
3. Divulgación de Información
Nos reservamos el derecho de divulgar tu información personal en caso de que sea requerido por ley o en caso de que incumplas nuestros Términos de Servicio.
4. Almacenamiento de Datos
Nuestra tienda está alojada en la plataforma proporcionada por Comercializadora de Envases Industriales Ltda., la cual nos permite ofrecer nuestros productos y servicios en línea. Los datos proporcionados por los usuarios se almacenan en servidores seguros, protegidos por un firewall, bajo la administración de Comercializadora de Envases Industriales Ltda.
5. Procedimientos de Pagos
Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios. Nuestra tienda trabaja con la pasarela de pagos WebPay – Transbank.
6. Servicios de Terceras Partes
En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen. Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras. Para estos proveedores, te recomendamos que leas sus políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada. En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o nosotros. Asique si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones. Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulados por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.
7. Enlaces
Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, puede que seas redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus normas de privacidad.
8. Seguridad de la Información
Para proteger tu información personal, implementamos medidas de seguridad robustas y seguimos las mejores prácticas de la industria. Esto incluye la adopción de procedimientos para prevenir la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción de tu información personal.
Toda la transmisión de datos en nuestro sitio web, incluyendo la información de pago, se encuentra encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y almacenada con cifrado AES-256. Este cifrado asegura que los datos se mantengan seguros durante su transmisión a través de la red.
Nuestra tienda trabaja con la pasarela de pagos WebPay – Transbank, la cual cumple con los estándares de seguridad establecidos por PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Esto garantiza que la información de las tarjetas de crédito o débito procesadas a través de nuestro sitio esté protegida conforme a los más altos estándares de la industria.
A pesar de que ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, seguimos todas las normativas requeridas por PCI-DSS e implementamos medidas adicionales de seguridad ampliamente reconocidas en la industria para proteger tus datos.
9. Cookies
En nuestro sitio web, utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario y garantizar el correcto funcionamiento de nuestra tienda en línea. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo cuando navegas por nuestro sitio. A continuación, te explicamos las cookies que utilizamos, con una descripción simplificada de su función:- Cookie de Carrito: Esta cookie nos ayuda a mantener el contenido de tu carrito de compras actualizado mientras navegas por nuestro sitio web, asegurando que los productos que has seleccionado se mantengan en el carrito durante tu visita.
- Cookie de Elementos en el Carrito: Esta cookie identifica cuándo se añaden o eliminan productos del carrito, permitiendo que el contenido se muestre correctamente durante tu experiencia de compra.
- Cookie de Sesión del Cliente: Esta cookie guarda un identificador único para cada cliente, permitiendo que nuestro sistema recuerde el contenido de tu carrito y tus preferencias mientras continúas navegando o si regresas al sitio en una fecha posterior.
- Cookie de Productos Vistos Recientemente: Esta cookie te permite acceder fácilmente a los productos que has revisado recientemente, mostrando una lista de estos artículos para facilitar tu navegación y decisión de compra.
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- Cookie de Inicio de Sesión: Esta cookie identifica si has iniciado sesión en nuestro sitio, permitiéndote acceder a áreas personalizadas y mantener tu sesión activa mientras navegas.
- Cookie de Verificación de Navegador: Esta cookie verifica si tu navegador admite cookies, lo cual es necesario para que nuestro sitio funcione correctamente y para proporcionarte una experiencia de usuario óptima.
Al utilizar este sitio, declaras y garantizas que has alcanzado la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que has alcanzado la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y que has otorgado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores utilice este sitio.
11. Modificaciones a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla con regularidad. Las modificaciones y aclaraciones entrarán en vigor de manera inmediata tras su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos en esta página para que estés al tanto de qué información recopilamos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias, en su caso, la divulgamos. En el supuesto de que nuestra tienda sea adquirida o se fusione con otra empresa, la información que hemos recopilado puede ser transferida a los nuevos propietarios, de modo que podamos continuar ofreciéndote productos y servicios.
Preguntas y Contacto: Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja o simplemente obtener más información, por favor contáctanos en contacto@superbidon.cl.